Unduh Cek Bansos dari Google Play atau App Store, buat akun dengan nomor KK, NIK, email, foto KTP, dan swafoto memegang KTP, lalu tunggu email aktivasi dari Kemensos. Aktivasi umumnya memakan waktu 1–3 hari kerja.
Apa saja fungsi aplikasi Cek Bansos?
- Cek Bansos — melihat apakah keluarga Anda terdaftar sebagai penerima dan program apa yang diterima.
- Usul — mengusulkan diri atau orang lain yang layak tetapi belum terdaftar.
- Sanggah — melaporkan penerima yang menurut Anda tidak layak.
Jika Anda hanya ingin mengecek status, Anda tidak wajib memasang aplikasi. Pengecekan juga bisa dilakukan lewat situs cekbansos.kemensos.go.id tanpa akun.
Cara download aplikasi Cek Bansos yang asli
- Buka toko aplikasi resmiGoogle Play Store di Android atau App Store di iPhone.
- Cari “Cek Bansos”Pastikan penerbitnya adalah Kementerian Sosial Republik Indonesia.
- Pasang dan buka aplikasinyaIzinkan akses kamera karena dibutuhkan untuk foto KTP dan swafoto saat mendaftar.
File “APK Cek Bansos” yang dikirim lewat pesan berantai bisa berisi program pencuri data dan pembobol rekening. Pasang aplikasi hanya dari Google Play atau App Store.
Cara membuat akun
Di layar awal pilih Buat Akun Baru, lalu siapkan data berikut:
- Nomor Kartu Keluarga (KK) dan NIK
- Nama lengkap sesuai KTP
- Alamat lengkap: provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, desa/kelurahan
- Email aktif, nomor HP, nama pengguna (username), dan kata sandi
- Foto KTP yang jelas
- Swafoto (selfie) sambil memegang KTP
- Foto KTP miring, gelap, atau terkena pantulan cahaya.
- Wajah di swafoto tidak jelas atau KTP menutupi wajah.
- Nama atau alamat diketik berbeda dari KTP.
- Email salah ketik sehingga email aktivasi tidak pernah diterima.
Aktivasi akun: berapa lama dan bagaimana caranya?
Setelah mendaftar, akun Anda diverifikasi oleh petugas Kemensos. Pemberitahuan aktivasi dikirim ke email yang Anda daftarkan. Umumnya proses ini memakan waktu 1–3 hari kerja, tetapi bisa lebih lama saat banyak pendaftar atau jika data kurang jelas.
Jika aktivasi tidak kunjung datang
- Periksa folder spamEmail aktivasi kadang masuk ke folder spam atau promosi.
- Tunggu hingga 3 hari kerjaPendaftaran di akhir pekan atau hari libur biasanya diproses di hari kerja berikutnya.
- Daftar ulang dengan foto yang lebih jelasFoto KTP buram, gelap, atau terpotong adalah penyebab paling umum penolakan.
- Hubungi layanan resmiGunakan kontak bantuan yang tertera di halaman aplikasi di toko aplikasi atau Command Center Kemensos 171.
Aplikasi Cek Bansos tidak bisa login
Jika Anda sudah mendaftar tetapi tidak bisa masuk, periksa hal berikut:
- Akun belum aktif. Anda baru bisa masuk setelah menerima email aktivasi.
- Salah nama pengguna atau kata sandi. Perhatikan huruf besar-kecil dan spasi.
- Koneksi tidak stabil. Pindah ke jaringan yang lebih kuat, lalu coba lagi.
- Aplikasi versi lama. Perbarui aplikasi di Play Store atau App Store.
- Data cache rusak. Hapus cache aplikasi (langkahnya di bawah), lalu masuk kembali.
Cara mengatasi error JSON parse dan aplikasi force close
Pesan “error JSON parse” biasanya muncul ketika aplikasi tidak menerima jawaban yang lengkap dari server — misalnya karena server sedang sibuk atau koneksi terputus. Ini bukan tanda data Anda bermasalah.
- Tunggu lalu coba lagiSaat pengumuman pencairan, server sering penuh. Coba beberapa jam kemudian.
- Mulai ulang HPMatikan HP sebentar, nyalakan kembali, lalu buka aplikasi.
- Perbarui aplikasiBuka halaman Cek Bansos di Play Store atau App Store dan pilih Perbarui jika tersedia.
- Hapus cacheDi Android: Setelan → Aplikasi → Cek Bansos → Penyimpanan → Hapus cache.
- Pastikan ruang penyimpanan cukupSisakan setidaknya 1–2 GB ruang kosong di HP.
- Pasang ulang aplikasiHapus aplikasi, pasang lagi dari toko resmi, lalu masuk dengan akun yang sama.
Gunakan situs cekbansos.kemensos.go.id untuk mengecek status tanpa aplikasi.
Cara cek bansos PKH lewat aplikasi Cek Bansos
- Masuk ke aplikasiGunakan akun yang sudah diaktivasi.
- Pilih menu Cek BansosIsi data yang diminta sesuai KTP.
- Lihat daftar bantuanJika keluarga Anda penerima PKH, tertulis PKH beserta periode penyalurannya. Program lain seperti BPNT juga ditampilkan.
Informasi lengkap tentang syarat dan jadwal PKH ada di halaman PKH 2026.
Cara mengusulkan diri lewat aplikasi
- Masuk ke aplikasiGunakan akun yang sudah aktif.
- Pilih menu UsulPilih untuk mengusulkan diri sendiri atau orang lain.
- Isi nomor KK dan NIKSistem mencocokkan data dengan data kependudukan dan data sosial ekonomi.
- Pilih jenis bantuan dan kirimUsulan akan diverifikasi petugas sebelum ditetapkan.
Pengiriman usulan tidak menjamin Anda langsung menerima bantuan karena kuota terbatas. Selengkapnya di Cara Daftar Bansos.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama aktivasi aplikasi Cek Bansos?
Umumnya 1–3 hari kerja setelah pendaftaran. Pemberitahuan dikirim ke email Anda, jadi periksa juga folder spam.
Kenapa sudah daftar di aplikasi Cek Bansos tapi tidak bisa login?
Paling sering karena akun belum diaktivasi. Tunggu email aktivasi. Jika sudah aktif, periksa nama pengguna, kata sandi, koneksi, dan versi aplikasi.
Apakah aplikasi Cek Bansos berbayar?
Tidak. Aplikasi resmi gratis dan hanya tersedia di Google Play dan App Store.
Apakah harus pakai aplikasi untuk cek bansos?
Tidak. Anda bisa mengecek lewat situs cekbansos.kemensos.go.id dengan NIK. Aplikasi dibutuhkan jika ingin mengusulkan diri atau menyanggah data.
Apa arti error JSON parse?
Aplikasi gagal membaca jawaban dari server, biasanya karena server sibuk atau koneksi terputus. Coba lagi nanti, perbarui aplikasi, atau hapus cache.